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首页 / 相关帮助 / 【电子凭证】2、电子凭证短彩信没有收到或者延迟是什么原因?有什么解决办法?

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【电子凭证】2、电子凭证短彩信没有收到或者延迟是什么原因?有什么解决办法?


答:您好,短信如果没收到请尝试以下方法:

 a、您是否设置了短彩信同时发送,还是只是发送短信或彩信!

 b、稍微多等几分钟。 节假日会出现延迟情况!

 c、清理手机收件箱。 收件箱内容过多不显示!

 d客户的手机号码对运营商进行过投诉,导致的短彩信过滤,您可以打相关运营商电话进行处理!

 e、开关机一下看是否能收到短信。  

 f、如果进行以上方法还是收不到短信请联系客服人员为您解决问题!


标签:收不到电子凭证 本文链接:http://www.haowa.com/AgentDoc/view/4999

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