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服装行业纷纷试水O2O行业解决方案寻突破


  如果说前两年的O2O还停留在喊口号炒概念,没有真正落地的时期,那2013年整个O2O市场已经初现端倪,由好哇投入大精力研发的会员卡解决方案是以行业需求为中心,占在为企业O2O布局的高度,着眼于未来核心竞争格局,通过“三网融合”的方式把您的商店开到千家万户的手机或电脑终端上来,实现移动营销、电子商务、移动商务、微营销、线上线下收银等具体业务。

好哇凭借10余年的行业经验,已经抢先实现了包括餐饮旅游商超、服装、酒店、KTV等十余个行业的整体O2O解决方案。

在服装行业,O2O不仅是线上线下导流、线上购物线下取货那样简单。要实现用户随时随地购物,需要的是一整套底层的变革:组织架构调整、全公司的ERP系统、线上线下货品打通、一整套物流体系。

  2012年双11当日,某女装品牌发现移动端流量占比达到20%。这一数字触动了整个集团,内部发出这样的声音——未来一定是移动互联网时代。该女装品牌是看到不仅是该女装品牌,其它国内几家知名的服装品牌也都迅速加入了到了服装O2O大潮。

  变革前夜,不少服装公司已经开始组织结构、后台系统调整并成立专门的O2O部门。当然,要实现O2O,背后涉及到更加庞杂的组织架构、IT系统调整。

  首先,组织架构调整。当前,大部分服装公司的电商与线下门店是两个独立的部门,分别完成销售工作,这种组织结构是基于PC端电商与线下店铺的差异。但随着智能手机的出现,PC端电商与线下店有了无缝连接的渠道——手机。

  歌莉娅电子商务运营总监黄鑫认为,未来必须打破泾渭分明的组织结构,线上线下销售渠道将不再分离。PC端、线下店、手机端将合并为统一的销售渠道,信息流、物流将统筹到信息中心,由信息中心协调销售完成。

  第二,信息系统改造。当前,大部分服装公司线下店ERP与电商ERP独立存在,要实现O2O,需要建立公司级别的ERP系统,将线上、线下和手机端信息流、资金流、货品打通。

  “以前线上卖库存,线下卖新品,现在货品要打通、会员要打通,否则O2O就是停留在表面。如果自己基础建设没做好,外部怎么推也没有意义。”GXG电商总监吴磊说。

  第三,物流体系也将发生变化。“以前,大部分服装公司线上线下商品是割裂的状态,由不同的仓储发货。未来,不管是线上电商、线下店面还是手机端,都将是统一的一盘货,不再是分割的物流体系。”黄鑫说。

  电子商务代运营公司瑞金麟所代理的服装公司中,30%的客户已经开始了O2O的实际尝试,其他公司也都开始研究或表示出明确兴趣。

  “服装公司在信息化系统改造的同时,可以先根据自身情况制定短期可以跑起来的O2O方案,然后随着信息化系统改造的不断深入逐步将O2O深化。

  

标签:服装 O2O 行业解决方案 本文链接:http://www.haowa.com/AgentDoc/view/5466

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