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浅析2014“智慧旅游”三大发展趋势


  2013年,《旅游法》颁布、限制“三公消费”,整个旅游行业受到影响。2014年,又会是怎样一翻光景呢?消费大环境是否会“马上”好转?为此,记者采访了业内人士和专家,谈谈2014年成都旅游市场发展新亮点,展望旅游发展新趋势。

  变化一     “智慧旅游”让出行更便利

  2014年是“中国智慧旅游年”,宣传口号为“智慧旅游,让生活更精彩”、“新科技,旅游新体验”,因此“智慧旅游”成为旅游的一个热门话题。这一主题确定后,全国各地旅游局将结合旅游业发展的方向,以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,尤其是在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面必加强旅游资源和产品的开发和整合,促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。

  “2014年,整个旅游市场将产生大的变化,不管是旅游服务、旅游管理,还是旅游营销,都将因‘智慧旅游’有很大的提升。它不仅将改变市民出游方式,促进景区建设,还将改变旅游业者的经营方式。”成都大学旅游学院院长诸丹表示,智慧旅游将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变,并引导游客产生新的旅游习惯,创造新的旅游文化,电商就是好的证明。近年来,旅游电子商务交易异常火爆,各大旅行网站从中发现了商机,纷纷发力开发线上旅游市场。诸丹认为,“智慧旅游”是从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到“智慧旅游”带来的全新服务体验。而随着信息科技化手段深入旅游行业,“智慧旅游”的概念将真正为游客带来便利,为游客提供更加美好的旅游体验。

  变化二    出境游保持高速发展

  随着市民生活水平的提高,出境游已逐渐成为众多市民的出行选择。某国际旅行社副总经理孟友分析,2014年出境游市场将保持高速发展,主要因为以下几点:第一,目前成都已经开通了到法国、英国、澳大利亚、德国等欧洲主要国家的航班,方便了市民出境游;第二,不管是航空公司,还是境外城市,近几年都在成都大力宣传旅游资讯,很多市民现在对境外目的地都很向往,算是积累了一定的客源;第三,与国内长线游相比,出境游的性价比更高,比如普吉平日的出游价格3000多元,同期相比,这个价格的国内游产品少之又少;第四,以购物、留学、置业为目的的出境旅行已成趋势,很多市民为了购物、为孩子择校而选择出境游,甚至还有出国购房置业的。孟友认为,与境外游相比,2014年,国内游因为没有语言障碍,将以自驾游、自助游为主,团队游客则以中老年人为主。“面临市场变化,旅行社今年将积极推新产品,努力改进服务品质,提升品牌优势,推出新产品。”

  变化三   “自由行”成大趋势

  2013年,英国简化中国访客赴英签证手续的一系列措施,包括部分指定的中国旅行社在安排游客前往英国和申根地区国家时,只需提交欧洲申根签证申请表,而无需另行提交两份单独的申请表格。今年,法国将实施48小时内向中国游客发放签证措施;中国与泰国免签协议或将落地,韩国、土耳其也相继简化签证手续,市民可选择的目的地更为丰富。四川商旅国际旅行社有限公司董事长龚凡在接受记者采访时表示,随着2014年放假安排出台以及《旅游法》的实施,“自由行”的大趋势或将提前到来。

  “近年来,越来越多的高铁线路开通,节假日高速公路免费,私家车保有量快速上升,受这些因素影响,自助游的出行方式将越来越盛行。此外,《旅游法》对市场消费的改变有一定影响。国内游面临转型,团费普遍上涨,自由行比例升高。2014年,中国消费者的旅游意愿和消费水平将保持持续增长,带薪休假、错峰旅游的群体比例将进一步加大。”龚凡表示,旅游成为老百姓日常生活的需要,他们将利用周末、小长假出行丰富假期生活,因此自由行将成为主流的旅游方式。同时,大众化旅游、散客化旅游的发展趋势更加明显。

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标签:2014,智慧旅游,趋势 本文链接:http://www.haowa.com/AgentDoc/view/5484

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