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餐饮O2O如何才能实现真正落地?


当今时代,餐饮行业持续火热,微信的火热程度也是直线上升,所以新型的餐饮模式——微信餐饮也逐渐发展起来,并且呈现越来越火的状态。

因为微信餐饮的火热发展,各大小餐厅也盲目跟风,但是有太多的商家闲着不用,为什么,因为都是些做微网站的公司,对餐饮不熟悉,不接地气,不能互动,只能展示等等缺陷,让商家对微信订餐失去信心,为了弥补这些不足,好哇为餐饮业量身定做了一款智慧餐饮系统。


好哇智慧餐饮微信预定点餐功能是以微信用户为入口,在微信内完成自助订餐、预定等操作。作为微信用户与餐饮店店的桥梁,好哇智慧餐饮微信预定点餐从消费者自助点击手机下单,到商家全自动接收订单,改善了消费者点餐的体验,同时为商家在人力资源,餐厅经营成本上省钱。

一:系统优点:

1、节约推广费用

想一想,你是否曾有这样的困惑:

花钱印制的大量传单/卡片,噱头百出地请人挨街派送,大多都被客人随手接过,一会儿就不知遗失何处,甚者当时就被弃在近的垃圾桶里。且每次修改或增加产品之后,都要重新制作传单,反复发放,主要由外卖单印刷与派发人员产生的推广费用。

对比:好哇智慧餐饮系统微信点餐,直接使用电子菜单,后台可随便更改菜单。一次推广即可,消费者添加关注,相当于把商家电话与菜单存入到手机内,每天的活动和特价菜在用户手机里实时同步更新,顾客不用去店里在家就能看到实惠,在也不用发传单了。

2、节约人力资源

外卖消费

举例:每天外卖200单,每个电话一分钟时间,那就是需要3个半小时处理完所有外卖电话,等于一个专人来接听外卖电话,用餐高峰期集中在中午一个半小时,晚上两个小时之间。

对比:使用好哇智慧餐饮微信预定点餐功能后,200个订单全部自动生成打印,无需人工值守外卖。订座点菜无需旁边站着服务员,顾客看着手机漂亮的包房和可口的饭菜轻松完成预定。

店内消费

客人来到店里点餐,可以自主下单点餐,从此不再叫喊服务员,一扫桌上的二维码,诱人的菜肴进了手机,选择菜品,写上台号,注明自己的口味,下单,吧台厨房立马出单,厨师根据客人的口味要求做菜,多么时尚快捷,解决招工难的问题。

3、增加盈利能力
主要体现在提升经营能力与费用节约以往在用餐高峰期间,店内人手不足,同时高峰期叫订餐服务的比较多,经常出现打不通订餐电话,造成消费者抱怨流失到其它商家,您流失一个客户,竞争对手就多一个消费者,同时开店需要精打细算,能省既是赚。

4、终身锁定你的顾客

顾客只要点过餐,系统就能直接将其数据信息存入系统,方便以后回馈推广。

二:更多特色功能

1、在线微信订餐:菜谱多分类、多图多彩,点餐功能简单明了,界面有多种风格模板!

2、菜单分类管理:通过智慧餐饮后台商品编辑自由配置菜单信息,随时更换菜单。

3、微信客服:微信用户点餐后,微信客服自动语音播报,商家及时处理订单!

4、厨房打印:用户点餐下单后,厨房即时出单配菜,真正实现秒速打印订单,超方便!

5、会员管理:会员管理包含会员积分、会员消费记录、会员储值卡、会员等级等。

6、预定功能:客户可通过微信预定功能在就餐前预先订好时间,点好菜。

7、分享返利:会员分享商家优惠劵到朋友圈,如有朋友到店消费后会员还可获得消费返利,以老带新、便捷零成本推广。

8、刮刮卡抽奖:在手机上也能玩大转盘抽奖,通过关注有奖方式吸引顾客关注微信。

9、地图导航:不知道怎么去商家店铺位置,一键导航功能为你地图导航。

10、在线留言:七嘴八舌可视为留言板,微信用户可以任意发表意见和建议,发表评价!

11、推荐商品:对某些主打菜品,可设置菜品推荐,按评论数点赞量热卖度等排序显示。

12、数据统计分析:后台可统计顾客数据及管理顾客信息,便于实现微信二次营销。

13、利用顾客每天签到功能,实现签到送积分,积分换好礼等,引导顾客每天关注店里活动信息。

标签:餐饮O2O 落地 微信 本文链接:http://www.haowa.com/AgentDoc/view/5907

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